Condiciones Generales De Compra

El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Las obras ofertadas en esta página web son vendidas únicamente por el artista colaborador de CAFÉCONVERTES  (en adelante, artista colaborador) Por lo tanto, únicamente el artista colaborador asume la figura de vendedor, así como las obligaciones derivadas de esta figura. Igualmente, el artista colaborador será la persona encargada de publicar la obra, así como de definir sus especificaciones y características físicas.

CULTURAB SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA (en adelante CAFÉCONVERTES ), presta un servicio de intermediación entre el artista colaborador y el comprador de la obra (en adelante, el comprador). A través de esta página web, CAFÉCONVERTES, ofrece al comprador unas condiciones de compra garantistas y transparentes, que previamente han sido aceptadas por el artista colaborador, creando así el medio idóneo donde tanto el comprador como el vendedor (artista colaborador) pueden realizar una transacción transparente, fiable y segura. No obstante, CAFÉCONVERTES, no asume ni ostenta la figura del vendedor, así como las obligaciones que pudieran derivar de esta figura. Por este motivo, CAFÉCONVERTES recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo.

Las condiciones de contratación son las siguientes:
Características de las obras. Las características físicas de las obras ofertadas en este sitio web aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstas.

Precios. Se aplicarán los precios vigentes que consten en la página web en el momento de la formalización del pedido. El precio de las obras se detalla al lado de cada una de éstas. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente, así como los gastos de envío. Corresponde únicamente al autor colaborador la fijación del precio de la obra.

Idiomas en que se podrá realizar la compra. Español.

Proceso de compra. Deberá seleccionar la obra que le interese. Podrá en este momento confirmar la compra o volver a la exposición. En cualquier momento, puede visualizar el contenido del pedido realizado, donde podrá ver la obra o las obras seleccionadas y su precio. Desde esta misma ventana, antes de confirmar la compra podrá corregir, cambiar o anular la
obra o las obras seleccionadas.

Cuando haya terminado la selección, podrá finalizar el proceso de compra.
Una vez facilitados los datos del comprador, necesarios para realizar la compra, se confirmará la dirección de entrega.
Posteriormente, será necesario aceptar las Condiciones de Compra y el Aviso Legal y Política de
Privacidad mediante la marcación de una casilla de aceptación.
Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago.

 

Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Confirmación de la Recepción del Pedido. Cada vez que CAFÉCONVERTES recibe una petición de compra, se envía un correo electrónico de confirmación de recepción en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste, salvo en el caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará la confirmación el día hábil siguiente a la recepción.

Formas de pago. Una de las funciones de CAFÉCONVERTES en su figura de intermediario, es recibir el pago del precio realizado por el comprado. Posteriormente, cuando el cliente haya recibido la obra y esté conforme con la misma, realizará una transferencia del precio de la obra al comprador. De esta manera, el comprador obtiene la garantía de recibir la obra en las condiciones pactadas, pudiendo exigir de lo contrario la devolución del dinero.

CAFÉCONVERTES dispone de varios medios de aceptar los pagos. Cada uno de ellos con altas normas de seguridad para asegurar el pago con toda confianza. El pago del precio de la obra se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

• • Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. El comprador puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.
  • Pago con Paypal.
 El comprador es consciente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de Paypal, ajenas a las de este sitio web.
  • Pago mediante transferencia bancaria.
 El comprador deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta indicada por CAFÉCONVERTES. Se establece un período máximo de tres días laborales a contar desde la confirmación del pedido para recibir el importe Si transcurrido este plazo la transferencia no se ha hecho efectiva, el pedido será anulado automáticamente y el contrato se entenderá resuelto. El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:
    • DNI o NIF y nombre de la persona física o jurídica a la que deberá facturarse el pedido.
    • Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra, en el concepto de la transferencia.
    • Indicar como beneficiario de la transferencia a CULTURAB SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA

Política de devoluciones. Aunque CAFÉCONVERTES no asume ninguna responsabilidad en el contrato de compraventa celebrado entre el artista colaborador (como vendedor) y el comprador, ha redactado la presente Política de Devoluciones, por las que se obligan comprador y vendedor, con la finalidad de otorgar transparencia y garantías a todas las transacciones realizadas a través de la página web. Por lo tanto, la presente Política de Devoluciones tiene carácter contractual entre las partes, que son: comprador, artista colaborador y CAFÉCONVERTES.

El comprador deberá comunicar su deseo de desistimiento, o en su caso, de devolución (por cualquiera de los motivos más abajo indicados), a CAFÉCONVERTES en el plazo de catorce días desde la recepción de la obra, plazo que empezará a contar desde la fecha en que la obra conste como entregada por parte de la empresa transportista encargada de realizar la entrega. No se aceptarán las devoluciones realizadas fuera de los plazos aquí descritos.

Las modalidades son las siguientes:

i. Derecho de desistimiento del comprador. Conforme a lo dispuesto en el Art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar motivo alguno. El comprador soportará los costes directos de devolución de la obra, que devolverá en el mismo embalaje en el que fue recibida y a través de la misma empresa u otra similar ofrezca las garantías equivalentes y suficientes en el transporte de la obra, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía. En este caso, CAFÉCONVERTES devolverá el precio pagado por la obra al comprador cuando reciba la confirmación por parte del artista colaborador de la recepción de la obra en iguales condiciones.

ii. Retraso en el envío de la obra. CAFÉCONVERTES no será responsable por el retraso imputable al transportista en la entrega de la obra.

En caso de que el envío se alargue más de tres días naturales a contar desde el fin del plazo señalado en la página web por causa imputable al artista colaborador, el comprador tendrá el derecho a solicitar la devolución del importe pagado. En dicho caso, el comprador será ordenado a embalar la obra (si ya la hubiera recibido) en el mismo embalaje en el que fue recibida y a devolverla a través de la misma empresa u otra similar que ofrezca las garantías equivalentes y suficientes en el transporte de la obra, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía. CAFÉCONVERTES devolverá al comprador el precio pagado por la obra, así como la cantidad pagada por el transporte en su devolución.

Debido a que el artista colaborador se obligó a enviar la obra en el plazo por el escogido, deberá pagar a CAFÉCONVERTES los gastos de transporte derivados de la devolución del comprador.
En caso de que se negara a realizar dicho pago, CAFÉCONVERTES se reserva el derecho a
eliminar de la página web todas las obras en venta que tenga el comprador, sin perjuicio de su
derecho de actuar contra el artista colaborador por la vía civil.

Si el artista colaborador no se hubiera desprendido de la obra en el momento en el que el comprador hubiera ejercido su derecho de devolución por retraso en el envío, aquel recibirá la orden de no realizar el envío, y el comprador recibirá el precio pagado por la obra.

iii. Falta de documentación que deberá acompañar a la obra. El artista colaborador se obliga, a través de las presentes Condiciones, a realizar el envío con el certificado de autenticidad la obra. Si la obra fuese entregada al comprador y no fuese acompañada de esta documentación, el artista podrá reclamarla a través de CAFÉCONVERTES. Si en el plazo de quince días desde la reclamación de la documentación el comprador no hubiese recibido la citada documentación, podrá exigir la devolución de la obra. En este caso, deberá enviar esta obra al artista colaborador en el mismo embalaje en el que fue recibida y a través de la misma empresa u otra similar ofrezca las garantías equivalentes y suficientes en el transporte de la obra, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía. CAFÉCONVERTES devolverá al comprador el precio de la obra y los gastos derivados del transporte.

Debido a que el artista colaborador se obligó a enviar la obra con el citado certificado, deberá pagar a CAFÉCONVERTES los gastos de transporte derivados de la devolución del cliente. En caso de que se negara a realizar dicho pago, CAFÉCONVERTES se reserva el derecho a eliminar de la página web todas las obras en venta que tenga el comprador, sin perjuicio de su derecho de actuar contra el artista colaborador por la vía civil.

iv. Disconformidad con la obra. En el supuesto de que el comprador considere que existen divergencias razonables entre las características definidas por el artista colaborador en la página web y las características reales de la obra, podrá solicitar la devolución del precio pagado. En este caso CAFÉCONVERTES analizará cada caso individualmente. Si CAFÉCONVERTES considera que el comprador tiene razón, comunicará a este que devuelva la obra al artista colaborador en el mismo embalaje en el que fue recibida y a través de la misma empresa u otra similar que ofrezca las garantías equivalentes y suficientes en el transporte de la obra, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía. Cuando el artista confirme la recepción de la obra en perfectas condiciones, CAFÉCONVERTES devolverá íntegramente el precio al comprador, así como los gastos de envío derivados de la devolución.

Debido a que el artista colaborador se obligó a definir y describir la obra de forma correcta, verídica y de tal forma que las descripciones facilitadas no dieran lugar a error o equivocación, deberá pagar a CAFÉCONVERTES los gastos de envío derivados de la devolución del cliente.
En caso de que se negara a realizar dicho pago, CAFÉCONVERTES se reserva el derecho a
eliminar de la página web todas las obras en venta que tenga el comprador, sin perjuicio de su
derecho de actuar contra el artista colaborador por la vía civil.

v. Obra dañada. Si el comprador recibe la obra dañada, CAFÉCONVERTES no asume ningún tipo de responsabilidad al respecto, al no participar ni escoger los medios o empresas de transporte. No obstante, si en la comunicación de devolución por obra dañada que realice el comprador a CAFÉCONVERTES, adjunta una copia del albarán de entrega de la empresa transportista en el que se describen los daños de la obra, firmado por el comprador, junto a fotografías de los mencionados daños, se permitirá la devolución de la obra.

En este caso, CAFÉCONVERTES se hará cargo del transporte, con la finalidad de enviar la obra al artista colaborador. El artista colaborador se obliga a pagar a CAFÉCONVERTES los gastos derivados de dicho transporte. En caso de que se negara a realizar dicho pago, CAFÉCONVERTES se reserva el derecho a eliminar de la página web todas las obras en venta que tenga el comprador, sin perjuicio de su derecho de actuar contra el artista colaborador por la vía civil.

Cuando el comprador solicite la devolución por cualquiera de las causas aquí descritas, o ejercite su derecho de desistimiento, deberá comunicárselo a CAFÉCONVERTES a través del correo electrónico facilitado al final de este texto legal, debiendo argumentar, en su caso, las causas de la devolución de la obra, y siempre dentro de los plazos aquí descritos. No se admitirá ninguna devolución realizada fuera de estos plazos.

Gastos de envío. Los gastos de envío son asumidos por el artista colaborador.

Plazo de entrega y transporte. Los plazos de entrega de la obra serán los indicados en cada una de ellas en la publicación de la página web, que serán establecidos por el propio artista colaborador. Igualmente, el artista colaborador elegirá la empresa de transporte encargada de realizar el traslado, que tendrá que ofrecer as garantías necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza de la mercancía.

Política de precios. El artista colaborador se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de las obras ofertados a través de este sitio web. No obstante, se aplicarán los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización de la compra, para garantizar al cliente la veracidad del precio.

Dudas o reclamaciones. El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido al artista colaborador. Igualmente, puede dirigirse a CULTURAB SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA (CAFÉ CONVERTES) por los siguientes medios:

– Correo postal: C/ Avda. Europa, 34, (28971) Griñón, Madrid.
– Teléfono: 678 99 67 55
– Correo electrónico: admin@cafeconvertes.com

Aviso Legal y Política de Privacidad

Identificación. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular del sitio web cafeconvertes.com.

Denominación: CULTURAB SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA (en adelante CAFÉ CONVERTES)

Domicilio: C/ Avda. Europa, 34 (28971) Griñón, Madrid.

Teléfono: 678 99 67 55

Email:

CIF:

Propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en esta Web, incluidas las marcas comerciales, formatos, diseños gráficos, textos, imágenes y documentos, pertenecen a CAFÉCONVERTES y a los autores colaboradores de la página web (en el caso de las obras), y se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio Web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de CAFÉCONVERTES.

El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos por parte de CAFÉ CONVERTES ni de los autores colaboradores, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Condiciones de uso. El acceso a este sitio Web implica la aceptación de estas condiciones de uso sin reservas que regulan el acceso y la utilización del mismo con el fin de poner a disposición de los usuarios información sobre nuestros productos.

Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este sitio Web para su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación.

CAFÉCONVERTES, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha utilización o uso de la información.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El usuario se obliga a no utilizar la información que se publica en esta Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso Legal.

CAFÉCONVERTES no puede asegurar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a este sitio Web, aunque pondrá sus mayores esfuerzos para evitarlos.

Bases legales de los sorteos. Las presentes bases legales regulan la participación de los sorteos organizados por CAFÉCONVERTES, identificado a estos efectos al inicio del presente Aviso Legal:

1. La participación en los sorteos tiene carácter totalmente gratuito.
2. Únicamente podrán participar los seguidores de la página de CAFÉCONVERTES en Facebook mayores de dieciocho años.
3. El periodo de vigencia del sorteo será el especificado claramente en la publicación del mismo. Dicha publicación indicará la fecha de comienzo y terminación del concurso, así como el periodo de registro de los participantes.
4. Condiciones de la participación: para participar en el concurso, el usuario deberá dar a “me gusta” a la página de CAFÉCONVERTES, comentar y compartir dicha página.
5. La fecha del sorteo será indicada en la publicación del mismo.
6. El premio ofrecido y su valor serán igualmente definidos en la publicación del sorteo, donde se describirá exactamente su naturaleza y características, así como la entrega del mismo. El premio no será reembolsable ni estará sujeto a cambios.
7. El ganador será notificado a través de la página de Facebook de CAFÉCONVERTES y por correo electrónico, si este lo facilita.
8. la Política de Privacidad del presente Aviso Legal será de aplicación para todos los sorteos organizados por CAFÉCONVERTES.
9. En caso de realizar un uso fraudulento de las presentes bases legales, o realizar un comentario para participar en el concurso cuyo contenido sea ofensivo, machista, racista o sexual, el participante será descalificado del sorteo.
10. El ganador del sorteo, de acuerdo al REGLAMENTO (UE) 2016/679, así como a la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor y a la Intimidad Personal, consiente expresamente la publicación de su imagen con el premio recibido en las redes sociales y web corporativa de CAFÉCONVERTES, con la finalidad de dar a conocer nuestros servicios y sorteos. El ganador se compromete a enviar una fotografía de su persona con el premio recibido por mensaje privado a la página de Facebook de CAFÉCONVERTES.
11. CAFÉCONVERTES se reserva a prorrogar o suspender el sorteo por causas de fuerza mayor.
12. CAFÉCONVERTES está exento de responsabilidad en caso de incumplimiento de las presentes bases legales por parte del participante. Igualmente, CAFÉCONVERTES no será responsable del uso que haga el participante respecto del premio objeto del sorteo.
13. El ámbito territorial del concurso es el territorio peninsular español y baleares, quedando excluidos Canarias, Ceuta y Melilla.

Política de Protección de Datos. En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales proporcionados por usted serán tratados con la finalidad de facilitar la información solicitada acerca de nuestros servicios, gestionar su participación en nuestros sorteos y exposiciones, autores colaboradores y sus obras, así como la de dar contestación y gestionar sus comentarios y sugerencias.

A través de la cumplimentación de formularios de contacto de la Web o mediante el envío de correos electrónicos o cualquier otro tipo de solicitud de información remitida a CAFÉCONVERTES, el interesado presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso CAFÉCONVERTES, utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin el consentimiento previo y expreso del afectado, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el mencionado Reglamento.

Sus datos personales se conservarán en nuestros registros hasta que el interesado solicite su supresión. No obstante, en cualquier momento usted puede solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación o supresión. Así como, limitar su tratamiento, o directamente oponerse al tratamiento o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos.

También le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que en el tratamiento de sus datos no se están respetando sus derechos.

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De conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO, le informamos que los datos personales de los seguidores de CAFÉCONVERTES en las redes sociales, serán incorporados a un fichero cuyo titular CAFÉCONVERTES con la finalidad de hacerle llegar información sobre nuestros productos o enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como para mantenerle informados a través de las redes sociales sobre noticias relativas a las actividades de CAFÉCONVERTES.

Su petición para conectar, implica necesariamente su consentimiento para los tratamientos señalados.

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Legislación aplicable y competencia jurisdiccional. El presente Aviso Legal se rige por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones y sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario, en virtud de la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

En cualquier caso, dentro de la jurisdicción española, si la legislación permitiese someterse a un fuero en concreto, el usuario renuncia expresamente al fuero que pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.